okww Support, যোগাযোগ আর হেল্প সেন্টার

3টি দ্রুত তথ্য, আগে দেখে নিন

এত ভিড়ের মাঝেও সহায়তা গুছিয়ে রাখা সহজ না তাই okww Support টিম আলাদা চ্যানেলে কাজ করছে, আর প্রশ্ন ছড়িয়ে যাচ্ছে না

বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন সেই তথ্যগুলো হেল্প সেন্টারেই আগে থেকে সাজানো আছে

okww Contact চ্যানেল 3টি

ঢাকার ব্যবহারকারীরা প্রায়ই দ্রুত উত্তর চান আর বাইরে থাকা অনেকেই মোবাইল ডাটা দিয়ে সরাসরি এই তিন চ্যানেল ব্যবহার করেন

হেল্প সেন্টারে কী কী আছে

হেল্প সেন্টারের নিবন্ধগুলো ছোট, পরিষ্কার আর স্ক্রিনশটভিত্তিক তাই কম নেটেও পড়তে ঝামেলা কম হয়

দ্রুত জিজ্ঞাসা 3টি

এই প্রশ্নগুলো bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের মধ্যে সবচেয়ে বেশি আসে তাই উত্তরগুলো ছোট করে রাখা হয়েছে

টিম কীভাবে কাজ করে

okww Support টিম শিফটে ভাগ করা সকালের চাপ, রাতের চাপ আর ছুটির দিনের প্রশ্ন আলাদা লাইনে দেখা হয়

ঢাকা থেকে আসা রিপোর্ট আর জেলার মোবাইল ব্যবহারকারীদের বার্তা একসাথে না রেখে আলাদা ট্যাগে রাখা হয় এতে ভুল কমে, আর উত্তরও দ্রুত আসে

লোকাল পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন হলে টিম আগে bKash, Nagad, Rocket আর অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস মিলিয়ে দেখে তারপর পরিষ্কার উত্তর দেয়

দরকারি okww পেজ

নিচের পাতাগুলোও কাজে লাগে বিশেষ করে okww App আর okww Login পেজে গেলে অনেক প্রশ্ন নিজে থেকেই পরিষ্কার হয়ে যায়

• অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল গাইড
• লগইন ও পাসওয়ার্ড সহায়তা
• okww সম্পর্কে বিস্তারিত